Insight Track 2024
3 vuoden näkymä: teknologian ylivalta, huutava osaamisvaje ja inhimillinen luovuus
Tekoälyn aikakausi B2B-teknologian viestinnässä ja markkinoinnissa
Me Netprofilella tarkastelemme tulevaisuutta valistuneen optimismin hengessä. Paikkamme teknologiaviestinnän ja -markkinoinnin kentässä on etuoikeutettu, sillä pääsemme haistamaan teknologia-alan uusimmat tuulet aikaisin. Näemme oleellisten trendien kehityksen ja osaltamme suuntaamme niiden vaikutusta liiketoimintaan ja yhteiskuntaan.
Tätä raporttia varten haastattelimme 21 pohjoiseurooppalaista B2B-teknologia-alan organisaatioiden viestinnän ja markkinoinnin johtajaa. Kartoitimme heidän näkemyksiään viestinnän ja markkinoinnin horisontista seuraavan kolmen vuoden aikana, vuoteen 2027 saakka.
Tulokset kertovat, että generatiivinen tekoäly mullistaa toimialamme, joskin sen kehityskaari on ennakoimaton. Horisontissa häämöttää kvanttivallankumous, joka lupaa mielikuvituksellista laskentatehoa. Kestävä kehitys on edelleen kriittinen huolenaihe, joka muokkaa yritysten eetosta.
Me uskomme, että teknologia on avain parempaan tulevaisuuteen. Näemme, että työmme johtavien teknologiayritysten kanssa edistää myönteistä muutosta. Insight Track 2024 -raportissa keskitymme neljään keskeiseen teemaan, jotka osoittavat, mihin viestinnän ja markkinoinnin toimiala on menossa, ja jotka tarjoavat arvokasta tietoa muutoksen hallintaan:
1. Tekoälyn nousu
2. Muuttuva toimintaympäristö
3. Strateginen horisontti
4. Voittava ajatusjohtajuus
Toivomme, että raportti tarjoaa tietoa, herättää ajatuksia ja tuo esiin käytännönläheisiä näkökulmia, joista on sinulle apua viestinnän ja markkinoinnin strategisessa ja taktisessa suunnittelussa.
"*" indicates required fields
Tekoälyn nousu
Generatiivisen tekoälyn vaikutus B2B-teknologiaviestintään ja markkinointiin on mullistava.
Sen käyttöönotto on mahdollisuus tehostaa toimintaa, luoda räätälöityjä viestisisältöjä ja automatisoida työtä.
Haasteena AI:n käytössä on löytää oikea tasapaino ja kyetä erottumaan keskinkertaisen sisällön keskellä – ja samalla onnistua yhä henkilökohtaisemmaksi muotoutuvassa viestinnässä.
Brändin, maineen ja sidosryhmien luottamuksen suojelemiseksi tekoälyä on hyödynnettävä eettisesti. Tekijänoikeuksien, ennakkoasenteiden ja vääristellyn tiedon kaltaiset eettiset kysymykset vaativat huolellista pohdintaa.
Keskustelu vastuullisen tekoälyn käytön periaatteista on välttämätön.
Muuttuva toimintaypäristö
Transaktionaalisten suhteiden sijaan monet yritykset etsivät nyt kattavia, strategisia kumppanuuksia. Kehityksen myötä asiakkaat myös hakevat verkostoistaan tarkempaa ja yksityiskohtaisempaa tietoa. Ennakoiva analytiikka ja tavoittavuusmetriikka ovat viestinnän ja markkinoinnin toimivuuden keskeisiä työvälineitä.
Kyberturvallisuudesta on tullut osa yritysvastuun ydintä. Läpinäkyvyyttä vaaditaan erityisesti henkilötietojen säilyttämisen ja käytön osalta.
Kestävän kehityksen periaatteiden mukainen toiminta on liiketoimintayhteisön perusodotus, ei erottautumistekijä. Kestävyyspyrkimysten aitous on oleellista. Viherpesua suitsiva sääntely ohjaa voimakkaasti markkinointiviestintää.
Strateginen horisontti
B2B-teknologiakentässä differoituminen on jatkuva haaste. Erottuakseen yrityksen on osattava puhutella ihmisiä yksilöinä ja nostettava kielenkäyttönsä ammattijargonin alhosta aidon tunneyhteyden tasolle .
Sisällöntuotannossa tekoäly ei korvaa inhimillistä luovuutta, mutta täydentää sitä. Ihmisen ohjausta tarvitaan, jotta viestintä pysyy linjassa organisaation strategian, brändin ja arvojen kanssa.
Data on kriittisessä roolissa asiakasymmärryksen ja asiakaspolun eri vaiheissa tapahtuvassa kanssakäymisessä.
Viestintä- ja markkinointitiimien on muututtava teknologian mukana. Avainasemassa on jatkuva oppiminen ja taitojen kehittäminen.
Voittava ajatusjohtajuus
B2B-teknologiamarkkinoinnin toimintaympäristössä ajatusjohtajuus on voittava kortti. Liiketoiminta hyötyy sisällöstä, joka vahvistaa inhimillistä yhteyttä.
Perinteiset sosiaalisen median ja mainonnan menetelmät muuttuvat ja menettävät tehoaan.
Yksilöiden omat verkostot ja brändäytyminen ovat yhä tärkeämpiä. Ajatusjohtajuutta, mainetta ja brändiä kannattaa rakentaa organisaation osaajien kautta.
Tekoäly nopeuttaa sisällöntuotantoa ja rutiineja. Inhimillinen luovuus on kuitenkin vahvin valtti brändin merkityksen, erottuvuuden ja muistettavuuden takaamiseksi.
Kohdeyleisöillä on rajoitetusti aikaa sisällön kuluttamiseen. Sisällön laatu on ensisijainen kriteeri voittavan ajatusjohtajuuden rakentamisessa.
Asiantuntijat palveluksessasi
Netprofile auttaa asiakkaitaan kehittämään liiketoimintaansa, vahvistamaan asemaansa markkinoilla ja vaikuttamaan ympäristöönsä merkittävillä innovaatioilla. Rakennamme yhdessä maailmaa, jossa teknologia tekee elämästä sujuvampaa ja antoisampaa.
Ehkäpä voimme auttaa myös sinua – ota yhteyttä!
