Marraskuussa Lissabonissa järjestetty Web Summit 2025 keräsi valtavan määrän startup-yrityksiä, sijoittajia, viestinnän ja markkinoinnin ammattilaisia sekä median edustajia yhteen pohtimaan, mihin suuntaan maailma on menossa. Tänä vuonna eniten yleisöä kiinnostaneet teemat liittyivät median murrokseen, Z-sukupolven uudistushaluun ja tekoälyn seuraaviin kehitysaskeliin. Mitä oppeja tapahtumasta jäi käteen? 

Luottamuksen rakentaminen on tärkeämpää kuin koskaan

Mediakentän murrosta käsittelevissä puheenvuoroissa ja paneelikeskusteluissa korostui tarve vahvistaa luottamusta ja läpinäkyvyyttä aikana, jolloin sisällöt syntyvät yhä useammin tekoälyn avulla ja algoritmit määrittävät, mikä sisältö ylipäätään päätyy kenenkin nähtäväksi. Merkittävät mediatoimijat The Independentistä The Guardianiin kertoivat avoimesti omasta tekoälyn käytöstään. Tyypillisimpiä käyttökohteita olivat esimerkiksi tiivistelmien laatiminen, faktojen tarkistaminen, puheen muuttaminen tekstiksi ja käännökset. 

Vaikka työkalut kehittyvät, yksi asia ei muutu: tarinankerronnan taito on edelleen korvaamaton. Tekoäly voi tukea luovaa prosessia, mutta se ei korvaa yleisöä koskettavaa inhimillisyyttä. Samaan aikaan ”slow media” eli huolellisesti kuratoitu sisältö vahvistaa asemaansa jatkuvan skrollauksen vastapainona. The Economistin Luke Bradley-Jones nosti yhdeksi toimivimmaksi sisältömuodoksi podcastit, jotka voivat olla muodoltaan joko pitkiä ja syventäviä tai lyhyitä ja helposti ahmittavia. 

Nuoremmat sisältöjen kuluttajat eivät odota lineaarista tarinaa tai perinteisiä formaatteja, vaan nopeita, persoonallisia ja jaettavia mikrohetkiä, jotka tuntuvat omilta. Sisältöjen ei tarvitse olla siloteltuja – aitous ja tunne merkitsevät enemmän. Tämä muuttaa väistämättä myös sitä, miten yritysten täytyy viestiä: brändienkin on kyettävä puhumaan kuin ihminen. 

Gen Z ei odota lupaa tulla mukaan

Gen Z eli vuosina 1997–2012 syntyneet eivät olleet paikalla puhumassa vain mediankulutustottumuksistaan, vaan he nousivat lavalle myös konkreettisesti. Web Summit ei käsitellyt nuorta sukupolvea pelkkänä yleisösegmenttinä vaan aktiivisina toimijoina – yritysten perustajina, pitchaajina ja uuden talouden suunnannäyttäjinä. 

Moni varhaisen vaiheen startup oli usein hämmästyttävän nuoren perustama. Nuorin eteemme tullut toimitusjohtaja taisi olla vain 15-vuotias. Z-sukupolvi rakentaa nyt omia yrityksiään, hakee niille rahoitusta ja luo omia medioitaan. Opimme, että nyt on korkea aika lopettaa tulevaisuuden tekijöistä puhuminen, sillä Z-sukupolven edustajat ovat nykyhetken vaikuttajia. 

Agentic webin kehitys: sovelluksista itsenäisesti toimiviin AI-agentteihin

Ja sitten oli tietenkin tekoäly. Siinä missä viime vuosien puhe on keskittynyt laajoihin kielimalleihin, huomio alkaa nyt hiljalleen siirtyä itsenäisesti toimiviin agentteihin. Tekoälyagentit tekevät päätöksiä, ehdottavat toimenpiteitä ja suorittavat rutiineja pyytämättä. 

Tulevaisuudessa jokaisella voi olla oma tekoälyagentti, joka valmistaa sinut päivän koitoksiin. Qualcommin toimitusjohtajan Cristiano Amonin puheenvuoron perusteella tämä tulevaisuudenkuva ei tuntunut hypetykseltä vaan konkreettiselta, lähellä olevalta kehitysaskeleelta. 

Web Summit 2025 jätti jälkeensä tunteen, että olemme nyt murroskohdassa. Median, teknologian ja sukupolvien rajapinnassa tapahtuu asioita, jotka pakottavat pysähtymään ja arvioimaan uudelleen omia toimintatapoja.  

Luottamus ei synny automaatiosta, algoritmeista tai uusimmista työkaluista vaan tavasta kohdata toinen ihminen – oli vastaanottajana lukija, asiakas tai yleisö. Gen Z muokkaa pelisääntöjä omilla ehdoillaan. Samalla tekoälyagentit hiipivät huomaamatta osaksi arkea, tehostavat työtä ja vapauttavat aikaa, mutta eivät poista tarvetta empatialle, merkitykselle ja aidolle vuorovaikutukselle. Juuri siksi kaiken kehityksen keskellä inhimillisyys on tärkein kilpailuetu. 

Mediaympäristön muuttuessa myös viestinnän rooli korostuu. Luottamus ei synny sattumalta – se rakennetaan strategisesti. Tutustu, miten me autamme yrityksiä rakentamaan vaikuttavaa ja luottamusta vahvistavaa viestintää!